Contenido
1. Introducción
En Lumina Management ("Lumina", "nosotros") nos tomamos en serio la privacidad de las personas que aplican para trabajar con nosotros, de nuestras creadoras representadas y de quienes visitan este sitio web. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué derechos tienes sobre ella.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando aplicas para trabajar con nosotros o te pones en contacto:
- Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp/Telegram, usuario de Instagram.
- Información de tu aplicación: nivel de experiencia y cualquier mensaje que nos compartas.
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que intercambiamos por WhatsApp, Telegram, correo electrónico u otros canales.
- Datos del contrato (si eres aceptada): información adicional necesaria para formalizar la colaboración, como datos de facturación o de la cuenta de la plataforma que gestionamos.
No solicitamos ni almacenamos contraseñas de tus cuentas en plataformas de terceros como parte del formulario de este sitio web.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que nos compartes para:
- Evaluar tu perfil durante el proceso de aplicación.
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
- Prestar los servicios de gestión acordados, en caso de que trabajemos juntas.
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
No usamos tu información para fines distintos a los descritos aquí sin tu consentimiento.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con:
- Miembros de nuestro equipo interno, únicamente en la medida necesaria para evaluar tu aplicación o prestar el servicio.
- Proveedores de herramientas que utilizamos para operar (por ejemplo, servicios de mensajería), quienes procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Seguridad y confidencialidad
La confidencialidad es parte de cómo trabajamos. Limitamos el acceso a tu información personal al personal que efectivamente la necesita para hacer su trabajo, y esperamos el mismo nivel de confidencialidad de cualquier proveedor externo con el que colaboremos.
Ningún sistema es 100% infalible, pero adoptamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
6. Tus derechos sobre tus datos
Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tu información (por ejemplo, si tu aplicación no fue aceptada y no deseas que conservemos tus datos).
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el tratamiento previo realizado conforme a dicho consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de los datos de contacto al final de esta página.
7. Retención de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o mientras dure la colaboración (si eres aceptada), salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación distinto.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si tenemos motivos para creer que hemos recibido información de una persona menor de edad, la eliminaremos de nuestros registros.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a lumina.ofans@gmail.com o por WhatsApp/Telegram desde los enlaces de contacto de este sitio web.